UX (User Experience, Benutzererlebnis)
Die UX (User Experience) beschreibt das gesamte Erlebnis des Nutzers von der Entdeckung der Marke, über Interaktionen, bis hin zum Kauf und der Nutzung des Produktes. Um eine perfekte User Experience zu ermöglichen, muss jeder Berührungspunkt zwischen Nutzer…
USP (Unique Selling Proposition / Unique Selling Point)
siehe Alleinstellungsmerkmal
User-generated Content
Unter User-generated Content versteht man, dass User Inhalte online veröffentlichen können. Unternehmen nutzen die veröffentlichen Inhalte in privaten Blogs, Vlogs oder Social Media Accounts indirekt als Werbeinstrument und legen ein starkes Augenmerk auf die…
Umfeld Analyse
Bei der Umfeld Analyse werden äußere Einflüsse und Rahmenbedingungen eines Projektes identifiziert und analysiert. Diese Management-Taktik findet häufig in der Anfangsphase eines Projektes Anwendung. Die Ergebnisse werden in taktische und soziale, interne und…
UI (User Interface)
UI (User Interface; Benutzeroberfläche) ist die Oberfläche mit der der Nutzer eine Software oder ein Gerät bedient. Ein gutes Interface ermöglicht eine nutzerfreundliche Erfahrung des Produktes durch intuitive Bedienung. Das Userinterface findet vor allem…
Traffic Generierung
Unter Traffic Generierung versteht man die Erhöhung der Besucherzahlen auf einer Webseite. Traffic steht dabei für User- oder Datenverkehr. Ziel des Marketings ist dementsprechend oft, mehr Traffic zu erzeugen bspw. mehr Klicks oder Downloads. Dazu werden…
Touch points
„Touch Points“, zu Deutsch Berührungspunkte (touch = berühren; points = punkte), werden im Online-Marketing vorwiegend für den Moment oder Ort verwendet, an dem Konsumenten mit Unternehmen ankoppelt. Man unterscheidet dabei steuerbare und nicht steuerbare…
Integriertes Marketing
Obwohl die Definition des Begriffs „Marketing“ bereits die Koordination aller Marketinginstrumente beinhaltet, führt ein häufig falsches Verständnis von Marketing und dessen mangelhafte Umsetzung dazu, dass mit integriertem Marketing explizit diese – oftmals…
KISS-Prinzip
KISS steht hierbei für „Keep it short and simple” also: halte es kurz und einfach. Das KISS-Prinzip wird häufig im Bereich des Marketings verwendet und besagt, dass zu einem Problem stets die einfachste Lösung gesucht und bevorzugt werden sollte. In der…
Innovation (Management)
Generell steht Innovation für Neuerung oder Reform. In Bezug auf Brand Management ist damit die stetige Weiterentwicklung und Verbesserung einer Marke gemeint. Um Markenverschleiß vorzubeugen und konkurrenzfähig zu bleiben, ist ein strategisches…